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Exploitez chaque appel, perfectionnez votre discours

Accompagnez vos équipes grâce à l’intelligence conversationnelle : perfectionnez votre discours pour réaliser plus de ventes et mieux satisfaire vos clients.

Réinventez votre relation client

Transcription et résumé des appels

Retrouvez par écrit une synthèse de chaque appel.

Analyse des échanges

Identifiez en un coup d’oeil les sujets abordés.

Statistiques & recommandations

…sur la qualité et le contenu des conversations.

Intégration avec RingPhone

Tous vos appels automatiquement loggés et analysés.

Contrôlez la pertinence du discours

Peu importe la taille de votre équipe, supervisez facilement le discours de tous vos collaborateurs et identifiez des tendances.Vous vous assurez de la qualité des échanges, autant sur le fond que sur la forme !

Accélérez la montée en compétence

Identifiez rapidement quel collaborateur a besoin d’accompagnement, et réalisez des sessions de formation plus efficaces, basées sur des retours contextualisés. Parfait pour faire monter en compétences vos nouvelles recrues !

Gagnez du temps après chaque appel

Retrouvez en un clin d’œil ce qui a été dit lors de chaque appel : vos équipes gagnent un temps précieux pour rédiger des comptes-rendus ou préparer leurs RDV… Vous fluidifiez également votre collaboration interne en ajoutant aux appels des notes et tags.

Comprenez mieux vos clients et prospects

Identifiez facilement les préoccupations de vos clients et prospects, ainsi que les sujets les plus fréquemment abordés.. dans toutes les langues. En analysant la qualité de vos échanges, vous pouvez élaborer la bonne stratégie pour améliorer votre discours !

Envie d’en savoir plus ?

FAQs

Qu’est-ce que Ringphone et quelles sont les possibilités offertes ?

Ringphone constitue une solution logicielle de communication destinée à toutes les entreprises, simplifiant leurs systèmes téléphoniques. Cette plateforme vise à améliorer la relation client et la productivité en proposant un centre de contact hébergé dans le cloud (CCaaS), facile à configurer et performant.

PowerIA représente une solution d’analyse conversationnelle propulsée par l’intelligence artificielle. En intégrant des capacités de transcription, d’évaluation du sentiment, de résumé automatique, ainsi que des statistiques, cet outil offre aux professionnels la possibilité de peaufiner leurs discours et de répondre au mieux aux attentes de leurs clients.

RingPhone est une plateforme de communication SaaS qui s’adresse à toutes les entreprises et simplifie leur téléphonie. Elle leur permet d’optimiser leur relation client et leur productivité à travers un centre de contact hébergé dans le cloud (CCaaS), facile à configurer et performant.

Les solutions Ringphone s’ajustent parfaitement aux besoins spécifiques de sociétés issues de diverses industries. Nous sommes fiers d’accompagner déjà plus de 2 000 clients à travers le monde, parmi lesquels figurent des entreprises renommées telles qu’AXA, Fruiteo, CTRL, Technic.com et bien d’autres.

Ringphone s’adapte parfaitement à toutes les équipes ayant des besoins téléphoniques quotidiens, que ce soit dans le service client, la vente, les RH, etc. C-qence est spécialement conçu pour les équipes de vente, tandis que PowerIA cible également les équipes de vente et de relation client, tout en étant une ressource précieuse pour le marketing et les RH.

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